Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Juan Domínguez Rodríguez (Leadquiry)
• NIF: 75935701M
• Domicilio: Paseo Señor de la Salud, s/n, 18320 Santa Fe (Granada), España
• Contacto para privacidad: team@leadquiry.com

2. Resumen

• Visitantes de la web: tratamos los datos que nos envías por el formulario de contacto para responderte, y datos técnicos necesarios para que la web funcione de forma segura.
• Clientes: tratamos los datos de tu cuenta, uso y facturación para prestarte el servicio.
• Personas que aparecen en los resultados: tratamos datos de contacto publicados en Google Maps, Instagram, TikTok, X / Twitter, LinkedIn, webs y proveedores de enriquecimiento para ofrecer a profesionales una herramienta de prospección. Puedes oponerte y pedir que te eliminemos en cualquier momento.
• Puedes ejercer tus derechos escribiendo a team@leadquiry.com y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

3. Visitantes de la web

• Formulario de contacto: nombre, email, asunto y mensaje. Finalidad: responder a tu consulta. Base legal: tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla. Conservación: el tiempo necesario para gestionarla y, como máximo, 12 meses.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de acceso que genera el alojamiento de la web. Finalidad: funcionamiento, seguridad y prevención de abusos. Base legal: interés legítimo.
• Cookies: usamos cookies técnicas necesarias y, si aceptas en un enlace de referido, una cookie opcional para recordar al colaborador durante un máximo de 30 días. Puedes retirar ese permiso en la Política de Cookies.

4. Clientes

Datos que tratamos:

• Nombre, email e imagen de perfil de tu cuenta de Google.
• Plan contratado, créditos, búsquedas, colecciones, exportaciones y borradores de email.
• Datos de facturación y pago, procesados por Stripe. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Si te registras mediante un referido aceptado: identificador del colaborador y atribución de tus pagos de suscripción. El colaborador ve una referencia del cliente, importes y estados; no recibe tu correo ni tus datos de tarjeta a través del panel de referidos.
• Registros de aceptación de los Términos y de actividad en la cuenta.

Finalidades y bases legales: prestar el servicio y gestionar la suscripción (ejecución del contrato); emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales (obligación legal); garantizar la seguridad, prevenir fraudes y abusos y defender a Leadquiry frente a reclamaciones (interés legítimo); enviarte comunicaciones sobre el servicio (ejecución del contrato).

Conservación: mientras la cuenta esté activa. Tras su cierre, eliminamos los datos en un plazo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturas durante los plazos fiscales y mercantiles) o para atender posibles responsabilidades, que se mantendrán bloqueados durante esos plazos.

5. Personas que aparecen en los resultados de Leadquiry

Si eres un negocio o profesional y tus datos aparecen en Leadquiry, esta sección te explica qué hacemos con ellos.

• Qué datos: nombre o nombre del negocio, usuario y enlace del perfil, categoría o cargo, ubicación, biografía o descripción pública, web, email y teléfono publicados, y datos públicos de la ficha del negocio (como valoración y número de reseñas). En algunas búsquedas de LinkedIn, un email obtenido de proveedores de enriquecimiento de contactos.
• De dónde salen: de perfiles y fichas públicas de Google Maps, Instagram, TikTok, X / Twitter y LinkedIn, de las páginas web enlazadas en ellos y de proveedores de extracción y enriquecimiento de datos. Indicamos el origen de cada dato cuando está disponible.
• Para qué: ofrecer a empresas y profesionales una herramienta para identificar potenciales clientes, proveedores o colaboradores y preparar un contacto profesional.
• Base legal: interés legítimo de Leadquiry y de sus clientes en la prospección profesional (artículo 6.1.f del RGPD). Para limitar el impacto, trabajamos con datos publicados o de contacto profesional, indicamos su origen, los conservamos durante un tiempo limitado y atendemos las oposiciones.
• Quién los recibe: los clientes de Leadquiry que realizan búsquedas. Cada cliente es responsable del uso que haga de los datos que obtiene.
• Cuánto tiempo: 12 meses desde que se obtienen. Después se eliminan.
• Tus derechos: puedes oponerte en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tus datos. Al hacerlo, los bloquearemos para que no vuelvan a aparecer en futuras búsquedas. Consulta la página «Elimina mis datos» o escribe a team@leadquiry.com.

No buscamos datos de cuentas privadas ni recopilamos intencionadamente categorías especiales de datos o datos de menores.

6. Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

• Vercel — alojamiento de la web y la aplicación.
• Neon — base de datos.
• Stripe — pagos y facturación.
• Google — inicio de sesión.
• Apify y sus proveedores de extracción, incluidos HarvestAPI y Poidata — obtención y enriquecimiento de datos de contacto.
• OpenAI — generación de borradores de email a petición del cliente.
• Emailable — verificación de direcciones de email.

Todos ellos tratan los datos solo para prestarnos su servicio y con las garantías contractuales exigidas por el RGPD. No vendemos datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a team@leadquiry.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Solo te pediremos información adicional si es necesaria para confirmar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos: acceso restringido, comunicaciones cifradas y proveedores con garantías de seguridad. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo, actuaremos conforme a lo previsto en el RGPD.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, avisaremos a los clientes por email.