Decir de dónde has sacado el contacto: por qué es obligatorio y por qué funciona

"Si le digo que le he encontrado en Google Maps, ¿no estaré reconociendo algo malo?" Es una duda muy frecuente. La respuesta es que no: decirlo es lo correcto, y además funciona mejor.

Por qué es obligatorio

Cuando obtienes un dato personal que no te ha dado la propia persona —por ejemplo, el email de un profesional que aparece en su perfil—, el RGPD (art. 14) te obliga a informarle, entre otras cosas, de dónde lo has obtenido.

Una línea en tu primer mensaje cumple esa parte de forma natural: "he encontrado vuestra ficha en Google Maps buscando clínicas en Valencia". Lo que te pone en una situación delicada no es decirlo, sino ocultarlo.

Por qué funciona

Un email de un desconocido genera una pregunta inmediata: "¿y este de dónde ha sacado mi correo?". Si no la respondes, el destinatario se imagina lo peor: una lista comprada, una base de datos filtrada, spam.

Si la respondes en la primera línea, desactivas esa desconfianza. Y de paso demuestras que has mirado su negocio y que no es un envío masivo.

Cómo decirlo bien

1. La verdad, sin adornos. Si lo encontraste en Google Maps, di Google Maps. Nada de "seguimos a gente en común" o "me han hablado de vosotros" si no es cierto.
2. Con el motivo. No solo dónde, sino buscando qué: "buscando restaurantes en Ruzafa", "buscando marcas de cosmética natural".
3. Al principio. En la primera o segunda línea: es lo primero que el destinatario quiere saber.

Ejemplos

He encontrado vuestra ficha en Google Maps buscando fisioterapeutas en Valencia.

Os encontré en Instagram buscando marcas de cosmética natural en Madrid.

Vi tu perfil en LinkedIn buscando responsables de operaciones en empresas de logística.

Te encontré en X por tu publicación sobre facturación en startups.

Si te pregunta más

Responde con naturalidad: qué datos tienes (el email y el teléfono que publica su negocio), para qué los usas y que, si no quiere más mensajes, le quitas de tu lista en ese momento.

Leadquiry guarda el origen de cada dato, así que siempre puedes saber exactamente de dónde salió cada contacto. Y si quieres el método completo del primer mensaje, lo tienes en cómo hacer captación en frío sin meterte en problemas.

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*Este contenido es informativo y no constituye asesoramiento jurídico.*

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